Términos y Condiciones

1. Sobre estos términos

Estos términos y condiciones regulan el uso de este sitio web y la contratación de los servicios ofrecidos por Andy Griffiths, con actividad bajo el nombre comercial Mr Mallorca Golf, con domicilio en Mallorca, España (“nosotros”, “nos”, “nuestro/a”).

Al realizar una consulta o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos términos. Te rogamos que los leas detenidamente.

Contacto: andy@mrmallorcagolf.com

2. Nuestros servicios

Mr Mallorca Golf ofrece experiencias de golf privadas en campos de toda Mallorca, España. Los servicios pueden incluir:

• Días de golf privados con un profesional PGA
• Entrenamiento y enseñanza en campo
• Selección de campo y gestión de tee times
• Traslados desde el aeropuerto y apoyo logístico cuando se haya acordado

Los servicios concretos incluidos en tu experiencia se confirmarán por escrito en el momento de la reserva.

3. Reservas y pago

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y solo se confirman una vez que hemos acordado los detalles contigo directamente por correo electrónico, WhatsApp o teléfono.

El pago se realiza mediante transferencia bancaria en euros, y se emite una factura por cada pago. Los datos bancarios se facilitarán al confirmar la reserva. Todos los precios se indican con los impuestos aplicables incluidos, salvo que se indique lo contrario.

Viajes de golf (horas de salida reservadas a través de nosotros): un depósito del 50 % confirma la reserva, y el saldo se abona 35 días antes de tu primera hora de salida. Una reserva hecha dentro de los 35 días previos a la primera hora de salida se paga íntegramente al hacerla. Dos conceptos se pagan íntegramente con el depósito: las vueltas en los campos de Arabella (Son Muntaner, Son Vida, Son Quint y Palma Pitch & Putt), porque Arabella cobra el importe completo al reservar, y la tarifa de gestión, si la hay. Un día de Play With A Pro incluido en un viaje se paga igual que una vuelta. Tu propuesta indica los importes y las fechas exactas. Hasta recibir el depósito, las horas de salida quedan retenidas pero no confirmadas. Si el saldo no se paga en su fecha de vencimiento, la reserva se considera cancelada por tu parte y se retiene el depósito.

Play With A Pro y coaching reservados por separado: se pagan en un único pago, en cualquier momento antes del día o el mismo día.

4. Cancelaciones y modificaciones

Cancelación por tu parte: debe comunicarse por escrito al correo andy@mrmallorcagolf.com y es efectiva desde su recepción.

Viajes de golf. Cada vuelta se trata según su propia fecha:

• Con 35 días o más de antelación: reembolso íntegro, depósito incluido
• Entre 15 y 34 días antes: se retiene el depósito del 50 % de esa vuelta y se reembolsa el saldo ya abonado
• Con 14 días o menos, o si no te presentas: se cobra el importe completo de esa vuelta

Las vueltas en Arabella siguen las condiciones de Arabella: reembolso íntegro con 22 días o más de antelación, 50 % entre 8 y 21 días antes y nada en los 7 días previos. Tu propuesta indica las fechas límite exactas de cada vuelta, y son esas fechas las que se aplican.

Play With A Pro y coaching reservados por separado:

• Con más de 14 días de antelación: reembolso íntegro de lo abonado
• Entre 7 y 14 días antes: se debe el 50 % del precio
• Con menos de 7 días, o si no te presentas: se debe el precio completo

Si tu propuesta o la confirmación de tu reserva difieren de esta página, prevalecen la propuesta o la confirmación.

Cancelación por nuestra parte: En el improbable caso de que debamos cancelar (por ejemplo, por enfermedad, condiciones meteorológicas extremas o circunstancias de fuerza mayor), te ofreceremos un reembolso íntegro o una fecha alternativa. No nos hacemos responsables de los gastos adicionales en los que puedas haber incurrido, como vuelos o alojamiento.

Condiciones meteorológicas: El golf es una actividad al aire libre. No cancelamos por lluvia ligera. En caso de tormenta eléctrica, condiciones climatológicas severas o cierre del campo, reprogramaremos la actividad o emitiremos un reembolso según nuestro criterio.

5. Tus responsabilidades

Eres responsable de:

• Contar con un seguro de viaje y de actividades adecuado para tu visita a Mallorca
• Llegar a la hora y al lugar acordados
• Respetar las normas y la etiqueta del campo de golf
• Cualquier daño causado a las instalaciones del campo por un comportamiento negligente o temerario
• Comunicar cualquier condición de salud relevante que pueda afectar a tu capacidad de participar con seguridad

6. Normas del campo y green fees

Todos los participantes deben cumplir las normas y el código de vestimenta de cada campo visitado. Nos reservamos el derecho de dar por finalizada la experiencia sin reembolso en caso de que un participante sea invitado a abandonar el campo por su conducta.

Las green fees y demás tasas del campo son adicionales, salvo que se indique expresamente lo contrario en la confirmación de tu reserva. El alquiler de material, el buggy y cualquier comida o bebida personal corren a cargo del participante.

En días de mucha afluencia, el campo puede juntar a tu grupo con otros jugadores en la misma hora de salida. Esta decisión corresponde al club y queda fuera de nuestro control. Siempre intentamos reservar una hora de salida que haga la vuelta lo más personal posible. Si prefieres que la salida quede reservada solo para tu grupo, podemos gestionar las plazas restantes con un coste adicional, confirmado antes de reservar. Las reservas de Signature Day incluyen una hora de salida privada de forma estándar.

7. Limitación de responsabilidad

Adoptamos todas las precauciones razonables para ofrecer una experiencia segura y satisfactoria. No obstante, el golf es una actividad física y la participación se realiza bajo la propia responsabilidad del participante.

En la máxima medida permitida por la legislación española, no somos responsables de:

• Lesiones personales, salvo que sean consecuencia de nuestra negligencia
• Pérdida o daño de bienes personales
• Daños indirectos o consecuentes
• Pérdidas derivadas de circunstancias ajenas a nuestro control razonable

Nada de lo establecido en estos términos limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, ni por fraude o declaraciones fraudulentas.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (incluidos textos, imágenes, vídeos y marca) es propiedad de Mr Mallorca Golf y no puede ser reproducido sin autorización escrita.

9. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de estos términos o de nuestros servicios estará sometida a la jurisdicción de los tribunales de las Islas Baleares, España, salvo que seas un consumidor residente en otro Estado miembro de la UE, en cuyo caso conservas el derecho a presentar reclamaciones ante los tribunales de tu país de residencia.

11. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. La fecha que figura al inicio de esta página refleja la última revisión. Las reservas confirmadas antes de cualquier modificación se regirán por los términos vigentes en el momento de la reserva.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctanos en andy@mrmallorcagolf.com.